Dans notre groupe, quelle que soit la filiale à laquelle on est rattaché ou le poste que l’on occupe, on partage tous les mêmes valeurs ; • Principe supérieur de toutes nos actions, le CLIENT guide chacun des collaborateurs du groupe vers une attitude incomparable et exceptionnelle. Nous donnons à nos collaborateurs l’autonomie et la confiance nécessaires pour mener chacune de leurs actions à l’égard du client vers un objectif fondamental : sa satisfaction. • Aimer les autres, leur confier sa propre sérénité, respecter chaque interlocuteur, faire preuve de générosité, le BON ESPRIT nous guide en permanence dans nos actions. Intégré dans un quotidien parfois complexe, le bon esprit nous permet d’accomplir des prouesses et de réaliser l’excellence, toujours avec le sourire, en préservant notre indispensable passion. • Être audacieux, c'est oser. S'élancer, accomplir des actions difficiles, prendre des risques - en les mesurant - pour réussir une entreprise considérée comme impossible. Vaincre sa peur, accepter l'incertitude, tolérer la possibilité de l'échec, même. L'AUDACE ne tolère pas l'inertie. " Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait", disait Mark Twain. • Être COLLECTIF, c’est être attentif à son entourage pour mieux travailler. Parce que nos talents et nos personnalités sont diverses, notre sens du collectif s’appuie sur les capacités de tous pour créer la valeur unique proposée par notre groupe.